Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la sécurité en ligne est devenue une préoccupation majeure pour de nombreux internautes. Surfshark, un fournisseur de VPN en pleine expansion, a attiré l’attention avec ses promesses de protection robuste et d’accès sans restriction au contenu en ligne. Ce service offre une gamme de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des utilisateurs sur diverses plateformes, y compris Windows, Mac, Android et iOS.

Cet article va examiner en profondeur l’offre de Surfshark en 2024. On va jeter un coup d’œil à l’expérience utilisateur, évaluer ses performances et sa fiabilité, et analyser ses protocoles de sécurité et de confidentialité. De plus, on va se pencher sur sa tarification et déterminer si Surfshark offre un bon rapport qualité-prix. On va aussi explorer sa capacité à débloquer des services de streaming comme Netflix et évaluer la qualité de son réseau de serveurs.

Présentation de l’offre Surfshark

Surfshark, lancé en 2018, s’est rapidement imposé comme un acteur majeur dans l’industrie des VPN. Malgré un marché déjà saturé, ce fournisseur a su se démarquer en attirant plus de 12 millions d’utilisateurs grâce à une combinaison de fonctionnalités innovantes, d’outils intuitifs et de tarifs compétitifs ¹.

Caractéristiques clés

Surfshark se distingue par son offre complète de sécurité en ligne. Le service utilise un chiffrement AES-256 robuste et des protocoles VPN modernes pour garantir la confidentialité des utilisateurs ². La politique stricte de non-journalisation, vérifiée par un audit indépendant de Deloitte en 2022, renforce la confiance des utilisateurs dans la protection de leurs données ³.

Le réseau de Surfshark comprend plus de 1 000 serveurs répartis dans plus de 61 pays, offrant une couverture mondiale impressionnante pour un fournisseur relativement jeune ⁴. Cette infrastructure étendue permet aux utilisateurs de bénéficier d’une connexion stable et rapide, quel que soit leur emplacement.

Une fonctionnalité unique de Surfshark est le mode Camouflage, qui masque l’utilisation du VPN même au fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur, garantissant ainsi un anonymat total en ligne ⁵. De plus, le service propose un kill switch, un DNS privé et des serveurs obscurcis pour une protection renforcée ².

Avantages concurrentiels

L’un des principaux atouts de Surfshark est son offre de connexions illimitées. Contrairement à de nombreux concurrents qui limitent le nombre d’appareils pouvant être connectés simultanément, Surfshark permet aux utilisateurs de protéger tous leurs appareils avec un seul compte ¹. Cette flexibilité est particulièrement avantageuse pour les familles ou les utilisateurs possédant de nombreux appareils.

Surfshark se démarque également par ses tarifs attractifs. Avec des offres à partir de 2,19€ par mois pour un abonnement de 24 mois, le service est nettement plus abordable que des concurrents établis comme ExpressVPN ou NordVPN ³⁴.

La capacité de Surfshark à débloquer efficacement les services de streaming comme Netflix et BBC iPlayer est un autre avantage significatif. Les utilisateurs peuvent accéder à du contenu géo-restreint sans rencontrer de problèmes majeurs ⁴.

Évolutions récentes

L’innovation la plus notable de Surfshark est le lancement de Nexus en 2022. Cette technologie révolutionnaire utilise le Software Defined Networking (SDN) pour créer un réseau de serveurs interconnectés ⁶. Nexus optimise le trafic des utilisateurs pour une expérience plus rapide, stable et sécurisée. Au lieu de se connecter à un seul serveur, les utilisateurs sont reliés à l’ensemble du réseau Nexus, ce qui améliore la confidentialité et la performance ⁶.

Surfshark continue d’évoluer et d’améliorer son service. Récemment, le fournisseur a simplifié son programme de parrainage, ajouté le support pour la sélection manuelle des villes hébergeant des serveurs VPN sur son application Apple TV, et amélioré l’interface de son antivirus intégré ³.

En 2022, Surfshark a fusionné avec le groupe Nord Security, la maison mère de NordVPN, tout en maintenant son indépendance opérationnelle. Cette fusion a renforcé la position de Surfshark sur le marché et lui a permis d’accéder à davantage de ressources pour le développement de nouvelles fonctionnalités ¹.

Avec son engagement continu envers l’innovation et la satisfaction des utilisateurs, Surfshark s’est imposé comme l’un des meilleurs VPN du marché, offrant un équilibre optimal entre fonctionnalités avancées, facilité d’utilisation et tarifs compétitifs.

Expérience utilisateur

Facilité d’utilisation

Surfshark s’efforce de rendre l’expérience utilisateur aussi simple et intuitive que possible. L’installation de l’application est un processus rapide et sans complication. Les utilisateurs peuvent simplement se rendre sur le site web, choisir leur abonnement, effectuer le paiement, télécharger le logiciel et l’installer ⁷. Une fois installé, le VPN peut être configuré pour se connecter automatiquement au démarrage de l’appareil, offrant une protection continue sans intervention de l’utilisateur ⁷.

L’intégration de Surfshark avec les systèmes d’exploitation modernes, comme Windows 11, est particulièrement remarquable. Le VPN s’intègre harmonieusement dans l’interface utilisateur de l’OS, facilitant l’accès aux applications les plus utilisées et rendant la connectivité plus fluide ⁷.

Design de l’interface

L’interface utilisateur de Surfshark est conçue pour être sobre et fonctionnelle. Bien qu’elle ne soit pas particulièrement esthétique, elle remplit efficacement son rôle en étant facile à comprendre et à utiliser ⁸. Sur certaines plateformes, comme Windows, l’application prend en charge le mode sombre, s’adaptant ainsi aux préférences visuelles des utilisateurs ⁸.

Un élément clé de l’interface est le bouton de connexion rapide, qui permet aux utilisateurs de se connecter sans avoir à parcourir une longue liste de serveurs. Ce bouton est configurable selon trois options :

1. Serveur le plus rapide (calculé en fonction de la distance et de la charge d’occupation)
2. Pays le plus proche (serveur le plus rapide d’un autre pays que celui de l’utilisateur)
3. Emplacement préféré (choisi manuellement par l’utilisateur) ⁸

L’application affiche également les emplacements récemment utilisés pour un accès rapide. Pour ceux qui préfèrent un contrôle plus précis, une liste traditionnelle de pays, de localisations et de serveurs est disponible, accompagnée d’une barre de recherche pour faciliter la sélection ⁸.

Processus de connexion

Surfshark a mis en place un système de connexion innovant pour simplifier l’expérience utilisateur. Au lieu d’avoir à saisir un identifiant et un mot de passe à chaque connexion, les utilisateurs peuvent utiliser un code à 6 chiffres. Ce code doit être validé depuis un autre terminal sur lequel l’utilisateur est déjà connecté, comme celui utilisé lors de l’inscription ⁸. Cette méthode est particulièrement pratique pour ceux qui utilisent des mots de passe complexes ou qui n’ont pas recours à un gestionnaire de mots de passe.

Pour ceux qui préfèrent d’autres options de connexion, Surfshark offre plusieurs possibilités :

1. Connexion avec des informations d’identification : Les utilisateurs peuvent se connecter en saisissant leur adresse e-mail et leur mot de passe dans l’application ⁹.
2. Connexion avec Apple ID ou Google : Pour ceux qui ont créé leur compte en utilisant leur Apple ID ou leur compte Google, la connexion peut se faire en un seul clic sur le logo correspondant dans le menu des options de connexion ⁹.
3. Connexion avec un code : Si l’utilisateur est déjà connecté sur un autre appareil, il peut générer un code de connexion pour se connecter rapidement sur d’autres appareils ⁹.

Ces différentes options de connexion offrent une flexibilité appréciable, permettant aux utilisateurs de choisir la méthode qui leur convient le mieux en fonction de leurs préférences et de leur situation.

Performance et fiabilité

Vitesse de connexion

Surfshark s’est imposé comme l’un des VPN les plus rapides du marché. Lors des derniers tests de vitesse, le fournisseur a obtenu des résultats impressionnants, avec une vitesse moyenne de 594 Mbps sur l’ensemble des serveurs testés ¹⁰. Cette performance remarquable place Surfshark parmi les meilleurs VPN en termes de rapidité.

Les vitesses varient selon les régions, mais restent constamment élevées :

• Europe : 701 Mbps
• Asie : 561 Mbps
• Amérique du Nord : 521 Mbps ¹⁰

Ces vitesses permettent aux utilisateurs de profiter d’une expérience en ligne fluide, que ce soit pour le streaming vidéo en 4K, les visioconférences en HD ou les jeux en ligne, et ce, quel que soit le serveur utilisé ¹⁰.

L’amélioration significative des performances de Surfshark est en grande partie due à l’adoption du protocole WireGuard. Ce protocole VPN moderne offre une bande passante nettement supérieure à celle d’OpenVPN, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé ¹⁰. Il est recommandé aux utilisateurs de configurer WireGuard comme protocole principal dans les paramètres de l’application pour bénéficier des meilleures vitesses possibles ¹¹.

Stabilité du réseau

Surfshark dispose d’une infrastructure solide comprenant plus de 3200 serveurs répartis dans 100 pays ¹¹. Cette large couverture géographique assure aux utilisateurs un accès à des serveurs rapides et peu encombrés, quel que soit leur emplacement. La plupart de ces serveurs sont équipés de ports de 10 Gbit/s, garantissant une bande passante suffisante pour gérer un trafic important ¹¹.

Pour optimiser la stabilité de la connexion, Surfshark recommande plusieurs stratégies :

1. Choisir un serveur proche géographiquement pour réduire la latence.
2. Opter pour un serveur moins fréquenté si plusieurs options sont disponibles à proximité.
3. Utiliser la fonction de connexion automatique pour se reconnecter rapidement en cas de problème ¹².

En cas de problèmes de connectivité, les utilisateurs peuvent facilement vérifier l’état de leur connexion VPN via l’icône de l’application (verte ou bleue lorsque le VPN est actif) ou dans les paramètres de l’appareil ¹³.

Capacité de déblocage

Surfshark excelle dans le déblocage de contenus géo-restreints, notamment pour les services de streaming. Le VPN permet d’accéder à 30 catalogues Netflix différents, dont ceux des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Australie, du Japon, de l’Inde, de Singapour, de la France et de l’Allemagne ¹⁰. En cas de difficulté d’accès à un catalogue spécifique, Surfshark redirige automatiquement vers Netflix US ¹⁰.

Au-delà de Netflix, Surfshark débloque efficacement d’autres plateformes populaires telles qu’Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+, ITV Hub, All 4, Hotstar, HBO et Sky ¹⁰. Cette capacité de déblocage étendue fait de Surfshark un choix privilégié pour les amateurs de streaming international.

Pour les utilisateurs rencontrant des difficultés de déblocage, Surfshark propose quelques solutions :

1. Vider le cache du navigateur (Ctrl+Maj+Suppr > Effacer les données de navigation).
2. Utiliser la navigation privée.
3. Se déconnecter puis se reconnecter au VPN ¹⁴.

En plus du streaming, Surfshark supporte également le partage de fichiers P2P sans restriction de bande passante, redirigeant automatiquement les utilisateurs vers des serveurs optimisés pour le torrenting ¹⁰.

La performance et la fiabilité de Surfshark en font un choix solide pour les utilisateurs exigeants, offrant des vitesses élevées, une stabilité de connexion et une excellente capacité de déblocage de contenus géo-restreints.

Sécurité et confidentialité

Protocoles de chiffrement

Surfshark utilise des protocoles de chiffrement de pointe pour garantir la sécurité des données de ses utilisateurs. Le service emploie le chiffrement AES-256-GCM, considéré comme l’un des plus robustes disponibles ¹⁵. Pour le protocole WireGuard, Surfshark utilise également ChaCha20, un algorithme de chiffrement alternatif ¹⁵. De plus, le VPN utilise des clés de chiffrement RSA de 2048 bits, offrant un niveau de sécurité supplémentaire ¹⁵.

Surfshark propose trois protocoles VPN principaux : WireGuard, OpenVPN et IKEv2 ¹⁵. Chacun de ces protocoles présente ses propres avantages en termes de sécurité et de performance. WireGuard, le plus récent, se distingue par sa rapidité et sa simplicité, avec seulement 4 000 lignes de code, ce qui facilite les audits de sécurité ¹⁶. OpenVPN, quant à lui, est un protocole open source largement utilisé et testé, basé sur les méthodologies TLS ¹⁶. IKEv2, associé à IPSec, est reconnu pour sa rapidité et sa stabilité, notamment sur les appareils mobiles ¹⁶.

Fonctionnalités de protection

Surfshark offre une gamme complète de fonctionnalités de protection pour renforcer la sécurité en ligne de ses utilisateurs. L’une des caractéristiques notables est le mode Camouflage, qui masque l’utilisation du VPN même au fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur, garantissant ainsi un anonymat total en ligne ⁵.

Le service intègre également un kill switch, un DNS privé et des serveurs obscurcis pour une protection renforcée ⁵. Le kill switch agit comme un filet de sécurité, coupant la connexion Internet en cas d’interruption du VPN pour éviter toute fuite de données ⁵.

Surfshark va au-delà de la simple protection VPN en proposant des fonctionnalités supplémentaires :

1. Protection contre les logiciels malveillants : L’application antivirus intégrée offre une protection 24h/24 et 7j/7 contre les nouveaux virus et logiciels malveillants ¹⁷.
2. Protection de la webcam : Surfshark permet de verrouiller la caméra et d’alerter l’utilisateur si une application tente d’y accéder sans autorisation ¹⁷.
3. Bouclier contre les logiciels espions : Des scanners robustes analysent en temps réel les applications et les fichiers lors des téléchargements et des installations ¹⁷.

Pour renforcer davantage la sécurité, Surfshark utilise l’authentification à deux facteurs (A2F) pour ses applications clients et ses opérations internes ¹⁵. Cette méthode ajoute une couche de sécurité supplémentaire au processus de connexion, prévenant ainsi les attaques par force brute ¹⁵.

Politique de confidentialité

Surfshark s’engage fermement à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La société adhère à une politique stricte de non-journalisation, ce qui signifie qu’elle ne collecte aucune information sur les activités en ligne de ses utilisateurs ¹⁸. Cela inclut les adresses IP consultées, l’historique de navigation, les informations de session, la bande passante utilisée, les horodatages de connexion et le trafic réseau ¹⁸.

Les seules informations stockées temporairement sont l’identifiant d’utilisateur et/ou l’adresse IP, ainsi que l’horodatage de connexion à un serveur VPN particulier. Cependant, ces données sont automatiquement supprimées dans les 15 minutes suivant la fin de la session ¹⁸.

Surfshark respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d’autres lois sur la protection de la vie privée ¹⁸. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données ou exercer d’autres droits en contactant le support client ¹⁸.

Pour garantir la transparence et la sécurité de ses services, Surfshark participe à des programmes de primes aux bugs tiers et effectue régulièrement des tests d’intrusion internes et externes ¹⁵. La société utilise également des systèmes de surveillance automatisés pour détecter toute activité suspecte ou illégale 24h/24 et 7j/7 ¹⁵.

En adhérant au principe du moindre privilège (PoLP), Surfshark limite l’accès de son personnel aux outils et systèmes strictement nécessaires à leurs responsabilités professionnelles ¹⁵. Cette approche renforce la protection des données des utilisateurs en minimisant les risques d’accès non autorisés.

Tarification et valeur

Structure tarifaire

Surfshark propose une structure tarifaire dégressive qui récompense les engagements à long terme. Le fournisseur offre trois options d’abonnement principales :

1. Forfait mensuel : 12,95€ par mois ^19 20
2. Forfait annuel : 3,99€ par mois, soit environ 47,88€ par an ^19 20
3. Forfait de deux ans : 2,30€ par mois, soit 59,76€ pour 24 mois ^19 20

Cette structure tarifaire vise à encourager les utilisateurs à s’engager sur des périodes plus longues. Le forfait de deux ans offre la réduction la plus importante, avec une économie de 84% par rapport au forfait mensuel ¹⁹.

Surfshark propose également différents plans avec des fonctionnalités supplémentaires :

• Surfshark Starter : Offre les fonctionnalités VPN essentielles
• Surfshark One : Inclut des fonctionnalités supplémentaires comme l’antivirus et l’alerte de fuite de données
• Surfshark One+ : Le pack de cybersécurité le plus complet, incluant le service Incogni pour la suppression des données personnelles ²¹

Comparaison avec la concurrence

Surfshark se positionne comme l’un des fournisseurs VPN les plus abordables du marché, offrant un excellent rapport qualité-prix. En comparaison avec NordVPN, un concurrent majeur, Surfshark propose des tarifs plus avantageux pour les abonnements à long terme :

• Forfait mensuel : Surfshark (12,95€) vs NordVPN (12,99€)
• Forfait annuel : Surfshark (3,49€/mois) vs NordVPN (4,59€/mois)
• Forfait de deux ans : Surfshark (2,19€/mois) vs NordVPN (3,69€/mois) ²²

Il est important de noter que Surfshark offre un nombre illimité de connexions simultanées, contrairement à NordVPN qui limite à 10 appareils ²⁰. Cela rend l’offre de Surfshark particulièrement attractive pour les utilisateurs ayant de nombreux appareils connectés.

Rapport qualité-prix

Surfshark se distingue par son excellent rapport qualité-prix. Malgré des augmentations tarifaires ces dernières années, le service reste l’un des plus abordables parmi les VPN premium ²⁰. Les points forts qui justifient ce rapport qualité-prix incluent :

1. Un réseau de plus de 3200 serveurs dans plus de 100 pays ²¹
2. Des fonctionnalités de sécurité avancées comme le chiffrement AES-256 et le kill switch
3. La capacité de débloquer efficacement les services de streaming
4. Un nombre illimité de connexions simultanées ²⁰

Le processus d’installation et d’utilisation de Surfshark est décrit comme simple et intuitif, avec une configuration automatique des paramètres requis ²³. De plus, le service client est réputé pour sa patience et son aide, ce qui ajoute de la valeur à l’offre globale ²³.

En conclusion, bien que les forfaits mensuels de Surfshark puissent sembler coûteux, les abonnements à long terme offrent un excellent rapport qualité-prix. L’offre de deux ans à 2,30€ par mois représente une opportunité particulièrement intéressante pour les utilisateurs cherchant une protection VPN complète à un prix abordable ^19 20. Avec ses fonctionnalités avancées et son nombre illimité de connexions, Surfshark se positionne comme une option très compétitive sur le marché des VPN.

Conclusion

Surfshark s’est imposé comme un acteur majeur dans le monde des VPN, offrant une combinaison attrayante de fonctionnalités avancées, de performances solides et de tarifs compétitifs. Sa capacité à débloquer efficacement les contenus géo-restreints, couplée à des vitesses impressionnantes et à un engagement ferme envers la confidentialité des utilisateurs, en fait un choix de premier plan pour ceux qui cherchent à protéger leur vie privée en ligne. L’interface intuitive et les options de connexion flexibles contribuent à rendre l’expérience utilisateur agréable et accessible à tous.

En fin de compte, Surfshark se démarque par son excellent rapport qualité-prix, en particulier avec ses forfaits à long terme. Le nombre illimité de connexions simultanées ajoute une valeur considérable à l’offre, la rendant particulièrement attrayante pour les familles ou les utilisateurs possédant de nombreux appareils. Bien que le service ait connu des augmentations de prix ces dernières années, il reste l’un des VPN les plus abordables du marché, offrant un ensemble complet de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité. Pour ceux qui cherchent une solution VPN fiable et économique, Surfshark mérite sérieusement d’être pris en compte.

FAQs

Q : Surfshark est-il un VPN fiable ?
R : Absolument, Surfshark est parmi les meilleurs en termes de sécurité. Il utilise l’encodage AES 256 bits, qui est la norme la plus avancée et sécurisée pour le cryptage des données de trafic entrant et sortant sur les appareils.

Q : Que faire si Surfshark ne fonctionne pas ?
R : Si Surfshark ne fonctionne pas, essayez de changer de serveur car le problème peut être lié à un serveur spécifique. Il est également conseillé de changer de protocole, car certains protocoles moins sécurisés peuvent affecter la performance.

Q : Quel est le pays d’origine de Surfshark ?
R : Surfshark a son siège aux Pays-Bas.

Q : Comment puis-je utiliser Surfshark gratuitement ?
R : Pour tester Surfshark sans frais, vous pouvez profiter d’un essai gratuit de 7 jours en vous abonnant via le Google Play Store ou l’Apple App Store. De plus, en vous abonnant directement sur le site web de Surfshark, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours si vous n’êtes pas satisfait.